コラム

2025.6.19

相続の無料電話相談で安心を手に入れる方法｜名古屋の専門家がわかりやすく解説②【あいち相続ひろば】

あいち相続広場の野々山です。

「相続って何から始めればいいのかわからない」「手続きが難しそうで不安」「誰かに気軽に相談できたら…」そんなふうに感じたことはありませんか？

特に、名古屋市内にお住まいで、配偶者を亡くしたあと一人暮らしをしている方や、お子様が遠方に住んでいて相談しにくいという方にとって、相続手続きは大きな悩みのひとつです。

この記事では、「相続 無料 相談 電話」というキーワードで調べている方に向けて、司法書士・行政書士・不動産のプロがどのように電話で無料相談を受け付けているのか、その具体的な内容やメリット、電話相談を活用するポイントを詳しくご紹介します。

この記事を読むと、相続手続きにおける電話相談の活用法、実際に相談できる内容、費用感や流れまでを理解できるようになり、今すぐ一歩を踏み出せる自信が持てるようになります。

「相続で困ったとき、まずどこに電話したらいいの？」とお悩みの方は、ぜひ最後までお読みください！

【中編】電話相談の流れと対応してもらえる具体的な内容

① 電話相談の基本的な流れ

電話相談は、次のような流れで進みます。

1. 名前・住所・年齢など簡単な情報を伝える
2. 今の悩みや状況をできる範囲で話す
3. 必要な手続きの種類と流れを教えてもらう
4. 手続きのサポート内容や費用の目安を聞く
5. 必要に応じて、郵送または訪問での対応を案内

電話は、10分〜30分程度が一般的です。無料でできる範囲の説明にとどめ、詳細な契約や手続きの依頼は後日に進める形が多くなっています。

② 相談可能な具体例

以下のような事例は、電話相談でスムーズに対応可能です。

• 自宅（夫名義）の名義変更をしたい
• 相続人が複数いるが、連絡が取れない人がいる
• 相続財産が預金だけか不動産もあるのかわからない
• 相続放棄をすべきか悩んでいる

「こういうことも聞いていいのかな？」ということも、まずは遠慮なくお尋ねください。

③ よくある質問に対する回答

Q. 電話相談は本当に無料ですか？
A. はい。初回の電話相談は完全無料です。何度も相談が必要な場合は、有料になる場合がありますが、その場合は必ず事前にご案内します。

Q. 電話だけで手続きは完了できますか？
A. 内容によっては電話相談後、郵送で書類をやり取りして完了できるケースもあります。ただし、不動産の名義変更などは登記申請が必要なため、専門家による代行が一般的です。

Q. 女性のスタッフに対応してもらえますか？
A. はい。女性の相談者には、女性スタッフが丁寧に対応する体制を整えています。安心してお話しいただけます。

④ あいち相続ひろばのスマホ対応

現在はスマホから検索される方が多いため、

• ホームページからワンタップで電話可能
• LINE相談ボタンを設置

など、お気軽にご連絡頂ける体制を整えております。